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¿Qué es un seguro de asistencia al viajero?

Es una cobertura internacional, a través de una red mundial, que brinda asistencia médica, legal, personal y protección las 24 horas, los 365 días del año, con especialistas en forma directa y en múltiples idiomas.

  • Se trata del remediar situaciones imprevistas durante los viajes que realice el Beneficiario Titular al exterior o nacionalmente, ya sea de placer, turismo o negocios que no impliquen incremento del riesgo, según el producto contratado.
    El objeto de estos contratos no es el tratamiento definitivo sino la continuación del viaje o la repatriación al país de origen, en donde el TITULAR podrá tratarse definitivamente por su propia cuenta y/o plan de salud y/o póliza de seguro y/o obra social y/o empresa de medicina prepaga.
  • No se trata de un seguro médico ó extensión de planes de medicina prepaga ni de aseguradoras de riesgos de accidentes de trabajo y no tienen como objeto ni la sanidad ni el tratamiento definitivo.

¿Qué hacemos si tenemos un inconveniente estando de viaje, lejos de nuestros seres queridos, y donde hablan un idioma distinto?

El servicio de Asistencia al Viajero es la respuesta. Con sólo un llamado telefónico desde cualquier lugar del mundo, la red de asistencia se activará para resolver su inconveniente.
El Titular deberá siempre comunicarse nuevamente con la Central de Asistencia correspondiente, tantas veces como asistencias requiera, para obtener la autorización de nuevas prestaciones o servicios aunque estos sean originados en la causa del primer evento.

¿Que incluyen este tipo de coberturas?

Existe una lista taxativa de inclusiones cada una con sus montos máximos de cobertura y sus condiciones, como también, una lista de exclusiones. Todas estas están en las condiciones generales y particulares del contrato de este seguro.
A continuación brindamos una lista aproximada de los mismos, que deberá consultar con su Asesor Corredor para ultimar detalles.
Un detalle importante es la forma de aplicar el MONTO MAXIMO de cobertura en el caso de asistencia médica, en algunas compañías como CORIS, estas son por evento, en cambio en otras, son por el total, restando en cada asistencia.

  • Asistencia médica por accidentes y/o enfermedades no preexistentes, repentinas o imprevistas, agudas, contraídas por el TITULAR durante el viaje.
  • Traslado sanitario
  • Repatriación sanitaria
  • Medicamentos recetados
  • Odontología de urgencia
  • Traslado y gasto de Hotel de un familiar
  • Gastos de Hotel por convalecencia
  • Repatriación funeraria
  • Acompañamiento de menores.
  • Viaje de regreso anticipado por Fallecimiento o enfermedad grave de un familiar.
  • Regreso anticipado por enfermedad o accidente del titular.
  • Regreso anticipado por siniestro en domicilio del titular.
  • Gastos por vuelo demorado
  • Gastos por cancelación
  • Asistencia por extravio de documentos
  • Compensasion por perdida o demora de equipaje
  • Seguro de vida por muerte en accidente en transporte público
  • Transferencia de fondos
  • Compensasion por perdida o demora de equipaje
  • Transferencia de fondos para fianza penal
  • Asistencia legal por accidente de tránsito
  • 1º asistencia médica por enfermedad crónica o preexistente
  • Deducible (USD) / Franquicia Kilométrica (Km)
  • Repatriación por quiebra de la compañía aérea
  • Asistencia médica por práctica de deporte amateur
  • Asistencia médica en cruceros
  • Tarifa Familiar hasta 5 personas de la misma familia
  • Asistencia médica para embarazadas en caso de complicaciones hasta la semana 32 de gestación
  • Límite de edad (ver condiciones)
  • Cobertura Geográfica (ver condiciones)
  • Electronicos protegidos (ver condiciones)
  • Bolso protegido (ver condiciones)
  • Embarazadas: ver condiciones de cobertura y limites.


Adicionales:
Permite incluir con la tarifa y condiciones que correspondan los siguientes adicionales:

  • Enfermedades preexistentes (*): Según opción elegida (ver limites)
  • Embarazo, extensión de cobertura desde la semana 27 y hasta la semana 32 (ver limites)
  • Práctica de Deportes amateur, pudiendo ser contratado en forma individual.
  • Deporte profesional, en este caso se cotizará de acuerdo al deporte practicado y se requiere autorización especial de la compañía aseguradora.

.Recuerde, en Patri Seguros, le aseguramos su tranquilidad, siempre!!

Patri Seguros
  Instrucciones para el viajero   asistencia al viajero patriseguros

Instrucciones:

Antes del viaje:

  • Verifique que todos los datos del formulario sean correctos.
  • Controle fecha de vigencia y producto adquirido
  • Si hay errores en algunos de los datos comuníquese con BSE para rectificar los mismos.

Durante el viaje:

Si la naturaleza de su problema le permite requerir de los servicios de la cobertura:

  • Si tiene el número de teléfono del país a donde viaja contáctese allí directamente.
  • Comuníquese al número “Toll-free” de la central de la compañia más próxima. Si no hubiese “Toll-free” efectúe la llamada a su cargo y a su regreso presente el comprobante para su reembolso.
  • Si no hubiera central en el país donde Ud. se encuentra llame a la central regional correspondiente que figuran en su formulario de contratación.
  • Si el problema de salud es grave, la necesidad de asistencia es muy urgente y Ud. no está en condiciones de requerir el servicio a la compañía, tenga en cuenta que:
    • Lo fundamental es que reciba asistencia en el lugar del hecho a través de profesionales y/o establecimientos sanitarios que puedan atenderlo. Luego, indefectiblemente dentro de las 24 horas siguientes, Ud. o cualquier persona que lo acompañe deberá comunicarse con la central de la compañía informando el hecho. Es fundamental el resporte o informe médico.

    • Siga cuidadosamente estas indicaciones, ya que de ello dependerá que la compañía se haga cargo de los gastos. Debera contar con la documentación que avale las cuentas correspondiente s a los servicios médicos y/o medicinas.


Extravío o demora del equipaje:

  • Diríjase al stand de la compañía aérea por la que viajó o al personal responsable.
  • Obtenga y complete el formulario P.I.R. (Porperty Irregularity Report) entregado por la compañía
  • Antes de abandonar el aeropuerto comuníquese telefónicamente con la compañía e informe lo sucedido.
  • Guarde copias de los siguientes documentos:
    1. P.I.R.
    2. Copia del boleto aéreo o Boarding Pass
    3. Copia de documento que acredite el pago de indemnización por parte de la aerolínea. En caso de ser negada la indemnización, adjuntar el documento que certifique dicha decisión.
    4. Copia de los recibos que acrediten los gastos por artículos de primera necesidad efectuados por el TITULAR a consecuencia del evento ocurrido con su equipaje.

Excesiva demora o cancelación de vuelos:

  • Si su vuelo es cancelado o demorado por más de 6 horas, obtenga de la compañía aérea la constancia escrita correspondiente.
  • Antes de abandonar el aeropuerto comuníquese con la compañía para informar la demora o cancelación de su vuelo.
  • A los efectos de solicitar a la compañía el reembolso correspondiente, obtenga siempre recibos de los gastos relacionados con la demora o cancelación de vuelos que realice (ejemplo: taxis, alojamiento, alimentación). Deberá enviar todos los documentos y cuentas que acrediten dicho suceso.
  • Verifique en la cláusula “REEMBOLSO DE GASTOS POR VUELO DEMORADO O CANCELADO” de las condiciones generales de los servicios de la compañía, las condiciones aplicables a los reembolsos en caso de demora o cancelación de vuelos correspondientes al producto de seguro de asistencia adquirido por usted.

 

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  Diferentes PLANES de cobertura   asistencia al viajero patriseguros

Diferentes planes de coberturas de asistencia a viajeros:

Existen diferentes planes para coberturas de asistencia a viajeros y dentro de cada uno, diferentes tipos de plan para los diferentes casos de necesidad:

  • TURISTICOS: ofrece cobertura cualquiera sea su destino, con un capital de asistencia médica que se ajusta a los costos y exigencias de nivel internacional.
  • SCHENGEN: zona de UE + Islandia, Noruega & Suiza, * Resto del mundo
  • MULTIVIAJES: tarjeta anual con un máximo de x días por viaje. Tanto para personas como para empresas, cuyos ejecutivos son viajeros frecuentes.
    Es ideal para viajeros frecuentes, sin deducible alguno. Viaje cuantas veces quiera durante un año sin necesidad de trámites y estará protegido.
    Los beneficios son aplicables siempre que cada uno de sus viajes no exceda los x días consecutivos.
  • LARGA ESTADIA: Este plan está especialmente diseñado para aquellas personas que viajen por más de 90 días, ofreciendo excelente beneficios para aquellos que buscan un viaje tranquilo y sin imprevistos.
  • RECEPTIVOS: cubre desde el momento en que la Persona Asegurada ingresa al territorio de la R.O.U y hasta el instante en que abandona el mismo.
  • ACCIDENTES PERSONALES A PASAJEROS: cubre el fallecimiento por accidente que pueda sufrir la persona asegurada dentro del itinerario declarado del viaje, ya sea al exterior o interior del país, desde que sale de su domicilio hasta que regresa a su país o ciudad de origen.
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  Vocabulario   asistencia al viajero patriseguros

VOCABULARIO:

  • Definición de Enfermedad Preexistente: Significa una condición o enfermedad y sus consecuencias, debido a la cual la persona a asegurar ha recibido diagnóstico, tratamiento médico, servicio o medicamento recetado por un médico antes de la fecha de entrada en vigencia de cada cobertura individual..

 

 
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